Köpvillkor

KÖPVILLKOR 

  1. Priser
  2. Öppet köp
  3. Om att handla hos oss/betalningsalternativ
  4. Leveranshantering
  5. Registrering av fordon
Svar

Priser
  • Alla priser på hemsidan inkluderar moms.
  • Alla fordon har lägre ”Internetpriser” än ”butikspriser”, normalt skiljer det 1 200 kr. ”Internetpriserna” är lägre eftersom alla fordon som köps på vår hemsida levereras emballerade och kräver viss montering av kunden. Montering ingår vid butikspris och fordonet levereras färdigmonterat och testat.
  • Fraktkostnad: Tillkommer på Internetorder vid hemleverans. Vårt pris för frakten inkluderar  administrations- och expeditionsavgifter. För att göra det enkelt har vi endast två olika fraktpriser, ett för tillbehör/reservdelar och ett för fordon.
    • Fordon: 700 kr i frakt oavsett leveransadress i Sverige. Erbjudande: Beställ två eller flera fordon och betala endast frakt för ett fordon.
    • Tillbehör/reservdelar: 100 kr i frakt oavsett leveransadress i Sverige. Erbjudande: Beställ flera tillbehör/reservdelar och betala endast frakt för ett tillbehör/reservdel.
  • Fraktfritt: Hämta din Internetorder i butiken i Gröndal och undvik kostnaden för frakt. Notera att fordon som hämtas fraktfritt är emballerade i en stålbur på samma sätt som vid hemleverans.
  • Körklara fordon: Du kan även handla fordon som vi har monterat och testat. I detta fall gäller butikspris: Internetpris + 1 200 kr. Även dessa priser finns angivna på hemsidan ”Butikspris”.

<< Till toppen av sidan

Öppet köp
  • Öppet köp erbjuds i 14 dagar under förutsättning att produkten returneras oskadd i obruten originalförpackning. Vid retur står du som kund för fraktkostnaden i båda riktningarna samt en expeditionsavgift på 100 kr.

Om att handla hos oss/betalningsalternativ

  • Vissa produkter som är slut i lager kan förbeställas. I detta fall finns ett beräknat leveransdatum angivet på hemsidan. Du betalar en handpenning på 500 kr vid förbeställning. I detta fall får du två fakturor, en för handpenningen samt en för det återstående beloppet.
  • De betalningsalternativ som erbjuds är kontokort (VISA och Mastercard), förskottsfaktura eller räntefri avbetalning. Klicka här för mer information om avbetalning>>
  • Alla produkter som finns på hemsidan kan tyvärr inte köpas via hemsidan eftersom vissa av våra leverantörer inte kan erbjuda hemleverans. Dessa produkter kan endast köpas i butik. Butikspris anges på hemsidan.
  • Efter att du har utfört din första beställning får du ett kundnummer och lösenord via ett e-post. Med dessa kan du logga in på vår hemsida för att se status på din beställning. Klicka på menyn ”Mina sidor” för att se orderhistorik, orderstatus, fraktsedelnummer etc.
Leveranshantering
  • Mopeder och motorcyklar levereras hem till din dörr inom 2-5 arbetsdagar efter att vi mottagit er betalning. Om du angivit ett leveransdatum vid beställning eller har förbeställt en vara sker leveransen +/- 5 arbetsdagar från angivet datum.
  • Posten kontaktar dig för att boka tid för utkörning när mopeden/motorcykeln anlänt till din hemort. När du beställer är det viktigt att du anger det telefonnummer, helst mobilnummer, du kan bli nådd på under dagtid. Kan inte Posten nå dig via det av dig angivna telefonnumret skickas en avisering hem till dig. Det angivna fraktnumret på aviseringen använder du när du kontaktar Posten för att bestämma en tid för utkörning.
  • Tillbehör och reservdelar hämtas ut på postens närmaste kontor för paketutlämning. När paketet kommit fram skickas en avisering via SMS om att godset finns att hämta. Har du inte angivet ett mobilnummer vid beställning får du din avisering via posten.
  • Om du köper en moped/motorcykel och väljer att hämta den hos oss ”körklar” (butikspris) eller ”fraktfritt” (Internetpris) emballerad i stålbur kan du komma och hämta denna efter att du mottagit din registreringsskylt från Vägverket. Skylten kommer 5-12 arbetsdagar efter att vi mottagit din betalning. Skylten skickas från Vägverket till den adress där du är folkbokförd.
  • Om du väljer att hämta din moped/motorcykel hos oss ”fraktfritt” är denna emballerad i en stålbur och du behöver en släpkärra eller motsvarande (ej personbil eller kombi), samt en vän som kan hjälpa dig att lasta. Du får inte ta av emballage eller montera vid vår utlämningsplats.
  • Alla emballerade fordon köpta till Internetpris kräver viss montering. Kontrollera att alla delar är ordentligt monterade innan fordonet kan framföras.
  • Vid hemleverans levereras din moped/motorcykel emballerad i stålbur. Vi står för transportrisken, dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för transportrisken vid en eventuell retur av produkten till oss.
  • Vid transportskada skall detta anmälas till chauffören vid leveranstillfället. Kontrollera därför alltid godset vid leverans. Be alltid chauffören om en bekräftelse om att godset var skadat och spara denna. Transportskador skall anmälas senast 7 arbetsdagar efter att du mottagit varan för att behandlas av oss. Anmälan skall skickas till KopEnScooter.Nu skriftligen med bilder och en kopia på bekräftelsen från chauffören.  

Registrering av fordon

  • Vi ansvarar för administrationen av registrering av ditt fordon hos Vägverket.
  • Nummerplåt och registreringsbevis skickas till dig i separata försändelser direkt från Vägverket. Du får detta 5-12 arbetsdagar efter att vi har mottagit din betalning. Tiden är beroende av arbetsbelastningen hos Vägverket. Allt skickas från Vägverket till den adress där du är folkbokförd.

<< Till toppen av sidan